Konfliktmanagement in Dresden


"Konflikte sind das Normale ... Verstehen ist die Ausnahme!" Diese systemtheoretische Annahme bildet den Sockel unseres effektiven Konfliktmanagements. Je nachdem, ob Sie aus der Rolle eines Beteiligten oder eines Beobachters auf ein Konfliktgeschehen blicken, so entdecken Sie im Seminar Konfliktmanagement verschiedene Möglichkeiten, Konfliktsituationen effizient zu entschärfen, aufzulösen oder sogar von vornherein zu minimieren. Im Seminar "Konfliktmanagement in Dresden" und Umgebung lernen Sie auch, wie Sie es als Beteiligter oder Moderierender erreichen können, dass sich die Konfliktparteien auf einer angemessen Verhandlungsebene begegnen und was genau es dafür braucht. Durch das Seminar "Konfliktmanagement in Dresden" bekommen Sie auch Strukturmodelle und Handwerkszeug an die Hand, zum bearbeiten von Konfliktsituationen, bei denen sich die Konfliktparteien bereits auf einer höheren Konfliktstufe befinden. So können Sie als Mitarbeiter oder Führungskraft selbst zwischen Konfliktparteien Konflikte managen und dabei Ziele oder Bedürfnisse verhandeln. Alle Beteiligten sowie das Unternehmen gewinnen, im Rahmen eines Konfliktmanagementes, ein Vielfaches an Energie, Zeit oder Geld. 

 

Inhalte

  • Einführung Konfliktverständnis
  • 9 Konflikt- und Eskalationsstufen
  • Offene oder verdeckte Konflikte
  • Rahmen klären
  • Harvard-Strategie
  • Kommunikationsverständnis
  • Inhalts- und Beziehungsebene
  • Die Konfliktvermittlung
  • Individuelle und gemeinsame Ziele identifizieren
  • LEAF-Methode - für kleine akute Konflikte
  • Bedürfnisse und Werte identifizieren
  • Auslöser identifizieren und Muster unterbrechen
  • Lösungsorientierte Fragen
  • Wunderfragen, Fragen nach Ausnahmen
  • Zirkuläre Fragen
  • Verschlimmerungs- und Coopingfragen
  • Unterschiede und Übereinstimmungen klären
  • Kreative Lösungsideen

Seminar Konfliktmanagement in Dresden und Umgebung

Methoden

  • Impulsreferate
  • Storys & Beispiele
  • Einzelübungen
  • Partnerübungen
  • Selbstreflektion
  • Kleingruppenarbeit
  • Diskussionsrunden
  • persönliches Feedback
  • Bearbeitung von konkreten praktischen Themen/Fragen von Teilnehmenden

Seminar Konfliktmanagement in Dresden und Umgebung



Konfliktmanagement Dresden
Inhouse Seminar

 

z.B. 2 Tage          

ab 3.970,- € netto

Ort              bei Ihnen vor Ort

 

Zeit             je nach Ihren Bedürfnissen

 

Inklusive   Seminarunterlagen, Zertifikate

Seminar Konfliktmanagement in Dresden und Umgebung

Konfliktmanagement Dresden
live Seminare liveTrainings

 

2 Tage

1.985,- € netto

Ort                    Yenidze, Weißeritzstr. 3, Dresden

 

Zeit                                       9.00 Uhr - 16.00 Uhr

 

Inklusive              Seminarunterlagen, Zertifikat,

Getränke, Snacks

 

 Termin                                                  00.00.2023

(individuelle Terminabsprachen möglich)