Feedback - Kunst der Rückmeldung


Inhalte

  • Feedbacksituationen
  • Feedbackregeln und -Besonderheiten
  • Weiches und hartes Feedback
  • Konsequenzen klären
  • Durch Feedback fördern
  • Die 3 Ebenen der Kommunikation
  • Direkte und indirekte Kommunikaition
  • Trennung Inhalts- und Beziehungsebene
  • Einwände Vorwegnehmen
  • Rapporttechniken einsetzen
  • Kommunikationsebene klären (4 Ohren Modell)
  • Rückfragen stellen
  • Rollentausch - zirkuläre Fragen
  • Feedback je nach Kontext

Methoden

  • Impulsreferate
  • Storys & Beispiele
  • Einzelübungen
  • Partnerübungen
  • Selbstreflektion
  • Kleingruppenarbeit
  • Diskussionsrunden
  • persönliches Feedback


 

2 Tage          

ab 2.190,- € netto

Ort              bei Ihnen vor Ort

 

Zeit             je nach Ihren Bedürfnissen

 

Inklusive   Seminarunterlagen, Zertifikate

 

2 Tage

490,- € netto

Ort                 Yenidze, Weißeritzstr. 3, Dresden

 

Zeit                                      9.00 Uhr - 16.00 Uhr

 

Inklusive          Seminarunterlagen, Zertifikat,

Getränke, Snacks

 

 Termin                                                  00.00.2021