Diplomatische Gesprächsführung
Die Kunst diplomatisch zu kommunizieren und elegant respektvolle Gespräche zu führen, ist vor allem dann sinnvoll, wenn in Gesprächen Hürden, Missverständnisse oder Uneinigkeiten zu erwarten sind. Wie können Sie diese Hindernisse geschickt minimieren oder austarieren. Das vorwegnehmen von Einwänden, Bedürfnissen oder Befürchtungen gelingt durch eine elegante, smarte sowie strategische Kommunikation. Sie erlernen im Seminar spezielle Methoden und Techniken, die, verbunden mit der Aktivierung Ihrer Kreativität es Ihnen ermöglicht, schnell und einfach in eine anderes Sprachmuster zu wechseln. Um ganz nah an den eigenen sowie den Bedürfnissen Ihres Gesprächspartners zu bleiben erfahren Sie, wie Sie Ihre Zustände so beeinflussen, damit Sie sich magisch in eine Win-Win-Position bewegen.
Inhalte
- Gesprächsatmosphäre gestalten
- Small-Talk (Gesprächsanbahnung)
- Die 3 Ebenen der Kommunikation
- Inhalts- und Beziehungsebene
- Taxonomie diplomatischer Menschen
- Mentaler Rahmen als Vorbereitung auf das Gespräch
- Non- und Paraverbale Kommunikation
- Zielklarheit im Gespräch
- Interkulturelle Besonderheiten
- Rapporttechniken und Beziehungsgestaltung
- Kommunikationsmodelle
- Reframing - Umdeutungen
- Diplomatische Sprache und Formulierungen
- Gezieltes verwenden "schöner Worte"
- Arten des Zuhörens
- Bedürfnisse und Werte erkunden/erkennen
- Psychologische Grundbedürfnisse bedienen
- Metaphorische und hypnotische Kommunikation (Verwendung bildhafter Sprache)
Methoden
- Impulsreferate
- Storys & Beispiele
- Einzelübungen
- Partnerübungen
- Selbstreflektion
- Kleingruppenarbeit
- Diskussionsrunden
- persönliches Feedback
z.B. 2 Tage
ab 3.180,- € netto
Ort bei Ihnen vor Ort
Zeit je nach Ihren Bedürfnissen
Inklusive Seminarunterlagen, Zertifikate
2 Tage
1.500,- € netto
Ort Yenidze, Weißeritzstr. 3, Dresden
Zeit 9.00 Uhr - 16.00 Uhr
Inklusive Seminarunterlagen, Zertifikat,
Getränke, Snacks
Termin
00.00.2023
(individuelle Terminabsprachen möglich)