Kommunikation

Inhalte

• Die 3 Ebenen der Kommunikation
• Inhalts- und Beziehungsebene
• Non- und Paraverbale Kommunikation
• Rapporttechniken
• Modernes Kommunikationsverständnis
• Bedeutungskonstruktionen
• Multilevelkommunikation
• Kommunikationssperren
• Verschiedene Arten des Zuhörens
• 4 Ohren Modell
• Fragetechniken (W-Fragen)
• Offene und geschlossene Fragen
• Zirkuläre Fragen
• Verständnis. und faktenorientierte Fragen
• Metaphorische und hypnotische Kommunikation

Ort              bei Ihnen vor Ort

Zeit             je nach Ihren Bedürfnissen

Inklusive   Seminarunterlagen, Zertifikate